Гарантия и сервис на оборудование серии Мустанг НПЛЦ Техника

Все аппараты изготавливаются только на собственном лицензированном производстве под строгим контролем ОТК  не экономя на качестве комплектующих в погоне за удешевлением себестоимости. В комплексе эти меры обеспечивают высокий уровень качества и надежности аппаратов Мустанг-2000 соответствующий лучшим мировым образцам.

Осуществляется гарантийное, постгарантийное и техническое обслуживание оборудования.

• На всё оборудование предоставляется официальная заводская гарантия 30 месяцев (2,5 года)
• Лазерные излучающие головки 12 месяцев (1 год).
• К каждому аппарату, лазерной излучающей головки прилагается паспорт с отметкой в гарантийном талоне даты продажи. имеется голограмма Производителя.
• Гарантийный период наступает с даты продажи оборудования.

Гарантия на аппарат не распространяется в случае:

• отсутствия паспорта; Возможно предоставление документов покупки.
• отсутствия гарантийного талона; Возможно предоставление документов покупки.
• использование изделия с нарушением инструкции по эксплуатации.
• механических повреждений, в случае падения прибора и пр.
• выхода из строя аппарата из-за попадания внутрь него инородных предметов;
• нарушения пломбы на аппарате, если ремонт производился неуполномоченными лицами.

Сроки ремонта: от 3 до 20 дней.

Порядок приема оборудования в ремонт:

При сдаче оборудования в ремонт, необходимо предоставить:
1. Товар.
2. Паспорт на товар.
3. Сопроводительное письмо в свободной форме с описанием дефекта.

Правила гарантийного обслуживания: 

Гарантийный ремонт оборудования проводится при предъявлении клиентом паспорта изделия и полностью заполненного гарантийного талона.

В случае отсутствия в гарантийном талоне даты продажи или отметки  торгующей организации гарантийный срок исчисляется от даты изготовления изделия.
Доставка оборудования, подлежащего гарантийному ремонту осуществляется самостоятельно, если иное не оговорено в дополнительных письменных соглашениях.